Entente de service

Pour confirmer votre réservation, un dépôt non remboursable de 50% du montant total est requis. Ensuite, le paiement du solde complet devra être effectué au plus tard 30 jours avant la date de votre événement, sans quoi, la réservation sera annulée. Les tarifs de location incluent la livraison, l’installation et le démontage de l’arche, selon les conditions précisées ci-dessous.

La livraison et l’installation de l’arche sont prises en charge uniquement par notre équipe, à l’heure convenue avec vous. Pour préserver sa sécurité et son intégrité, aucune autre personne n’est autorisée à la manipuler. Dans certaines situations particulières, une autorisation écrite pourra être accordée à votre coordonnateur d’événement. Nous vous invitons également à confirmer que le lieu choisi permet bien l’installation des arches réservées.

Nos arches ne peuvent être exposées à la pluie, à la bruine ou à la neige. Lors de la signature de l'entente, une alternative d’installation extérieure a été convenue. En cas d'intempéries, cette alternative sera mise en place. Si elle n’est pas respectée, le client assumera l’entière responsabilité des dommages. 

La livraison est incluse dans le prix de location pour les lieux se trouvant dans un rayon de 50 km de Drummondville. Au-delà de 50 km, des frais de 0,75 $/km s’appliquent.

Seule notre équipe est autorisée à démonter et déplacer l’arche à la fin de votre événement. L’heure standard de ramassage est fixée à 23h00. Afin de s’adapter à vos besoins, un ramassage tardif peut être organisé sur demande avec un supplément.

Tout dommage occasionné à l’arche ou à ses composantes, autres que l’usure normale, sera à la charge du client. Les frais du remplacement, équivalents à la valeur de l’arche, seront prélevés sur la carte de crédit utilisée pour la du paiement de la réservation.

Toute annulation doit être transmise par écrit avec un préavis minimal de 30 jours avant la date de l’événement. Le dépôt versé lors de la réservation est non remboursable.